Mungkin kamu pernah mendengar tentang Komunikasi Bisnis Lintas Budaya, tapi tahukah kamu apa itu sebenarnya?
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya adalah komunikasi yang dilakukan oleh orang dari budaya yang berbeda dalam konteks bisnis. Dalam era globalisasi, Komunikasi Bisnis Lintas Budaya menjadi semakin penting untuk memudahkan transaksi bisnis antar negara.
Apa Itu Komunikasi Bisnis Lintas Budaya?
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya adalah cara komunikasi dalam bisnis yang terjadi antara orang dari dua budaya yang berbeda. Dalam konteks komunikasi bisnis, pesan harus bisa dipahami oleh kedua belah pihak agar transaksi bisnis bisa berjalan dengan efektif. Dalam komunikasi bisnis lintas budaya, kaidah-kaidah di antara negara yang berbeda harus dipatuhi sehingga pesan yang disampaikan tidak menyinggung nilai kebudayaan yang ada di masing-masing negara.
Mengapa Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Penting?
Ada beberapa alasan mengapa Komunikasi Bisnis Lintas Budaya menjadi semakin penting:
- Globalisasi membuat hubungan bisnis antar negara semakin terhubung.
- Peluang pasar semakin luas.
- Bahasa Inggris sebagai bahasa bisnis internasional, tetapi tidak semua orang bisa berbahasa Inggris.
Dimana Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Berlaku?
Dalam bisnis internasional, Komunikasi Bisnis Lintas Budaya dapat terjadi di segala tempat baik secara fisik maupun online. Dalam negosiasi bisnis, penting untuk memperhatikan norma kebudayaan yang berlaku di negara lain agar pesan yang disampaikan tidak menyinggung nilai-nilai budaya di negara tujuan. Komunikasi Bisnis Lintas Budaya juga terjadi dalam interaksi dengan karyawan, konsumen, dan pemasok dalam perusahaan multinasional.
Kelebihan Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Kelebihan dari Komunikasi Bisnis Lintas Budaya di antara negara-negara adalah lebih mudahnya akses pasar internasional. Dalam transaksi bisnis lintas budaya, pentingnya menjaga etika bisnis dan kebudayaan menjadi hal yang sangat berarti. Misalnya, dalam melakukan bisnis di negara-negara Timur, perlu memahami nilai-nilai sosial dan agama yang berlaku di sana, seperti tidak mengucapkan kata-kata yang kasar atau memperlihatkan bagian tubuh yang terlalu terbuka, atau menghormati kepercayaan agama masyarakat setempat.
Kekurangan Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Kekurangan dari Komunikasi Bisnis Lintas Budaya adalah misinterpretasi atau miskomunikasi dalam pelaksanaan bisnis. Dalam komunikasi bisnis, pengertiaan pesan menjadi sangat penting agar transaksi bisnis dapat berjalan dengan lancar. Namun, itu bisa menjadi hal yang sulit ketika pesan yang disampaikan dalam bahasa asing atau dengan cara yang berbeda dengan norma kebudayaan yang berlaku di negara tujuan. Hal ini menyebabkan kerugian bisnis.
Cara Berkomunikasi Bisnis Lintas Budaya yang Baik
Berikut adalah beberapa cara untuk berkomunikasi bisnis lintas budaya yang baik:
- Jaga sopan santun dan etika bisnis.
- Perhatikan budaya dan bahasa yang berlaku di negara tujuan.
- Gunakan bahasa yang mudah dimengerti.
- Jangan gunakan bahasa slang atau kata-kata kasar.
- Gunakan bahasa tubuh yang sopan.
- Sediakan penerjemah jika memungkinkan.
Contoh Komunikasi Bisnis Lintas Budaya
Berikut adalah contoh-contoh Komunikasi Bisnis Lintas Budaya:
- Memperbaiki perangkat elektronik di Jepang, tetapi bahasa yang digunakan bukan bahasa Jepang.
- Barang dari satu negara dikirim ke negara lain, tetapi produk tersebut tidak sesuai dengan nilai-nilai budaya di negara tujuan.
Kesimpulan
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya menjadi semakin penting dalam era globalisasi dan hubungan bisnis antar negara semakin terhubung. Penting untuk memperhatikan aspek kebudayaan saat melakukan komunikasi bisnis di negara yang berbeda. Dalam transaksi bisnis, baik dalam negosiasi hingga pengiriman produk, penting untuk memahami budaya setempat agar tidak menyinggung nilai-nilai yang ada di masyarakat serta menjalin hubungan yang baik di antara kedua belah pihak.
Sumber:
- https://www.slideserve.com/erika/komunikasi-bisnis-lintas-budaya
- https://infouang.online/komunikasi-bisnis-lintas-budaya/
- https://id.scribd.com/document/328815852/Contoh-Jurnal-Pembelian-Dan-Penjualan-Metore-Perpetual
- https://infoperbankan.com/komunikasi-bisnis-lintas-budaya/
- https://atmaja1968.wordpress.com/2020/05/08/lokasi-rekening-bank-yang-baik-dan-daftar-perbandingan-bunga-deposito-2020/
