Sudahkah Anda pernah mendengar tentang digital marketing? Apa pengertiannya? Apa yang membuatnya menjadi begitu penting bagi perkembangan bisnis saat ini?
Digital marketing, seperti namanya, mencakup semua aktivitas pemasaran yang dilakukan secara digital. Digital marketing dapat berbentuk video, gambar, teks, atau segala jenis konten yang dihadirkan di media digital seperti website, media sosial, email, atau aplikasi mobile. Selain itu, digital marketing juga mencakup semua iklan digital seperti iklan Google Ads, iklan Facebook, iklan Instagram, dan sebagainya.
Mengapa Digital Marketing Penting untuk Bisnis?
Saat ini, hampir seluruh lapisan masyarakat menggunakan internet dan media sosial untuk memenuhi kebutuhan dan mencari informasi tentang suatu produk atau layanan. Jika bisnis Anda tidak memiliki keberadaan digital, maka bisnis Anda akan kehilangan peluang besar untuk menjangkau konsumen.
Dengan digital marketing, bisnis Anda dapat menjangkau target pasar yang lebih luas di seluruh dunia. Anda dapat mencapai konsumen potensial di berbagai usia, gender, maupun lokasi tanpa harus mengeluarkan biaya yang terlalu besar.
Dimana Digital Marketing Dapat Dilakukan?
Salah satu kelebihan dari digital marketing adalah dapat dilakukan di berbagai platform digital seperti:
1. Website
Website menjadi satu dari sekian banyak alat yang dapat membantu menciptakan branding dan kesadaran merek. Pada website, bisnis dapat menampilkan semua produk atau layanan yang mereka tawarkan serta strategi dan kelebihan dari bisnis itu sendiri.
2. Media Sosial
Media sosial adalah platform digital yang terus tumbuh dan memiliki jumlah pengguna yang sangat besar. Melalui media sosial, bisnis dapat memasarkan produk mereka kepada konsumen dengan lebih mudah dan lebih teliti. Selain itu, media sosial seperti Facebook dan Instagram dapat membangun komunitas dan hubungan dengan konsumen melalui fitur-fitur seperti direct message atau story.
3. Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah strategi untuk meningkatkan visibilitas website pada halaman hasil pencarian mesin telusur (SERP). Dalam digital marketing, SEO penting sebagai strategi untuk meningkatkan jumlah dan kualitas pengunjung ke website.
4. Email Marketing
Email marketing adalah pengiriman pesan pemasaran melalui email kepada konsumen atau pelanggan. Email marketing memberi kesempatan bisnis untuk mengirimkan informasi khusus, penawaran terbaru, dan promosi diskon yang dapat menarik minat konsumen.
Kelebihan Digital Marketing untuk Bisnis
Digital marketing memiliki banyak kelebihan untuk bisnis, antara lain:
1. Menjangkau target pasar yang lebih luas
Dengan digital marketing, bisnis dapat menjangkau target pasar yang lebih luas baik secara geografis maupun segmen. Melalui platform digital, bisnis dapat menjangkau konsumen di seluruh dunia.
2. Efektifitas biaya
Digital marketing lebih ekonomis dibandingkan dengan pemasaran tradisional karena tidak memerlukan biaya mahal untuk mencetak brosur, beriklan di media mainstream, atau memasang spanduk.
3. Kemampuan Menciptakan Branding
Digital marketing dapat membantu bisnis dalam menciptakan branding atau pemosisian bisnis lebih mudah dan efektif dengan menggunakan berbagai platform digital.
4. Memungkinkan interaksi langsung dengan calon pelanggan
Digital marketing memungkinkan bisnis berinteraksi langsung dengan calon pelanggan melalui fitur-fitur pada platform digital seperti DM, komentar, atau story.
Kekurangan Digital Marketing untuk Bisnis
Meskipun memiliki banyak kelebihan, namun digital marketing juga memiliki beberapa kekurangan, antara lain:
1. Meliputi banyak daerah yang perlu dikuasai
Agar efektif, digital marketing memiliki banyak daerah yang perlu dikuasai terlebih dahulu seperti SEO, media sosial, iklan Google dan sebagainya.
2. Dibutuhkan waktu yang cukup lama
Membutuhkan waktu yang cukup lama untuk menguasai strategi digital marketing agar dapat menunjang perkembangan bisnis.
3. Bersaing secara global
Digital marketing memungkinkan persaingan dilakukan secara global dengan bisnis lainnya, sehingga tantangan dalam mempertahankan posisi di pasar yang begitu ketat.
Cara Belajar Digital Marketing
Untuk dapat memulai digital marketing pastinya Anda memerlukan pengetahuan dasar tentang digital marketing. Berikut ini adalah beberapa cara belajar digital marketing:
1. Mengikuti seminar atau pelatihan yang diselenggarakan oleh platform digital seperti Google, Facebook, atau LinkedIn.
2. Bergabung dengan komunitas yang membahas tentang digital marketing di LinkedIn ataupun di platform digital lainnya.
3. Membaca buku panduan atau blog tentang digital marketing.
4. Mulai menerapkan pengetahuan yang telah dipelajari beserta dengan membaca panduan dan belajar dari pengalaman.
Contoh Bisnis yang Sukses Berkat Digital Marketing
1. Dropbox
Bisnis awalannya adalah startup yang memberikan layanan penyimpanan file online, Dropbox pertama kali berhasil berkat pemasaran konten yang dibuat oleh pendirinya Drew Houston. Melalui pertumbuhan media sosial, bisnis ini semakin tumbuh dan nyaris menjadi Unicorn.
2. Airbnb
Airbnb merupakan platform booking akomodasi online yang telah maju cukup pesat dalam beberapa tahun terakhir. Airbnb mampu berkembang pesat dan terus memperluas seiring dengan digital marketing yang kuat dan gaya pemasaran yang berkarakteristik.
3. Nike
Nike merupakan salah satu contoh sukses dari bagaimana sebuah brand mampu menggunakan media digital untuk memperluas market. Brand sportwear yang terkenal ini membangun strategi digital marketing dengan mengkombinasikan berbagai media sosial dan ecommerce. Strategi ini mampu membantu bisnis dalam meningkatkan trafik, membuat brand jadi lebih dikenal, meningkatkan jumlah konsumen, serta bertahan di dalam pasar industri sportwear.
Kesimpulan
Digital marketing merupakan alat yang penting bagi bisnis di era digital. Dalam era internet, digital marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang memiliki potensi untuk mendatangkan keuntungan bagi bisnis. Digital marketing memungkinkan bisnis untuk memperluas pasar, meningkatkan traffic pada website, dan lebih mudah membangun brand reputation. Namun seperti halnya setiap strategi lainnya, digital marketing juga memiliki kekurangan. Oleh karena itu, sebelum memulai digital marketing, pelajari terlebih dahulu kelebihan dan kekurangan beserta aktualisasikan ke dalam bisnis Anda, sehingga dapat menjangkau customer potensial serta berkontribusi positif dalam perkembangan bisnis Anda.
