Membuat rencana perjalanan bisa menjadi hal yang menyenangkan, namun juga memakan waktu dan seringkali membingungkan. Oleh karena itu, keberadaan Biro Perjalanan Wisata atau Agen Perjalanan Wisata dapat menjadi solusi yang tepat untuk menyusun liburan impian Anda.
Biro Perjalanan Wisata dan Agen Perjalanan Wisata
Biro perjalanan wisata atau agen perjalanan wisata adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan perjalanan wisata. Biro perjalanan wisata atau agen perjalanan wisata membantu para pelanggan untuk melakukan perjalanan wisata, baik lokal maupun internasional, dengan menyediakan berbagai layanan perjalanan seperti tiket pesawat, akomodasi, paket tour, transportasi, asuransi, hingga visa.
Tugas Kerja Travel Agent (Agen Perjalanan) di Setiap Posisi
Ruang lingkup tugas kerja travel agent atau agen perjalanan sangat luas, namun secara umum meliputi pelayanan kepada pelanggan dalam bentuk konsultasi, pengaturan perjalanan, pemesanan, pengiriman tiket pesawat, pengaturan asuransi, lalu penjualan paket wisata, transportasi, penginapan, hingga penyediaan guide dan pengaturan visa.
Travel agent atau agen perjalanan dibagi ke beberapa posisi yang harus dikuasai oleh para pelaku bisnis. Berikut adalah tugas kerja agen perjalanan pada setiap posisinya:
1. Customer Service
Customer Service bekerja pada area front liner. Tugasnya adalah menjawab pertanyaan dan memberikan konsultasi kepada pelanggan mengenai layanan dan produk yang akan dipilih.
2. Reservation Staff
Reservation Staff bertanggung jawab atas pengaturan dan pemesanan tiket, penginapan, transportasi dan pengaturan visa.
3. Tour Planner
Tour Planner bertanggung jawab atas pengaturan dan pembuatan program tour. Ia harus dapat membuat perencanaan perjalanan yang menarik dan sesuai dengan keinginan dan budget pelanggan.
4. Ticketing Staff
Ticketing Staff bertanggung jawab atas pengiriman tiket pada pelanggan. Ia harus dapat memeriksa tiket pesawat sesuai data yang diberikan pelanggan dan memberikan informasi penting mengenai tiket pesawat.
Apa Itu Biro Perjalanan Wisata Online?
Biro perjalanan wisata online adalah perusahaan travel agent atau agen perjalanan wisata yang menyediakan layanan pemesanan melalui website atau aplikasi. Pelanggan bisa memesan tiket, penginapan, paket wisata dan transportasi secara online. Seiring berkembangnya teknologi, bisnis biro perjalanan wisata online semakin populer di kalangan masyarakat khususnya milenial.
Rute Perjalanan Wisata
Rute perjalanan wisata dapat berbeda-beda tergantung dari destinasi liburan yang dipilih. Pada umumnya, biro perjalanan wisata akan memberikan beberapa pilihan rute yang dapat dipilih oleh pelanggan. Namun, pelanggan juga dapat mengkustomisasi rute sesuai dengan keinginan mereka. Berikut adalah contoh rute perjalanan wisata Bali 5 hari 4 malam dengan biro perjalanan wisata:
Hari 1: Kuta – Ubud
Setelah sampai di Bali, Anda akan diajak menuju Ubud untuk melihat tari kecak.
Hari 2: Ubud – Bedugul
Anda akan diajak berwisata ke Taman Ayun dan area pemandian air panas.
Hari 3: Bedugul – Kintamani
Tiba di Bedugul, Anda akan diajak berfoto di Bratan Lake. Kemudian, Anda akan diantarkan ke Kintamani untuk melihat Gunung Batur yang masih aktif.
Hari 4: Kintamani – Jimbaran
Pada hari keempat Anda akan diajak menuju Jimbaran untuk melihat pantai yang indah dan menginap di salah satu hotel mewah di sekitar daerah tersebut.
Hari 5: Jimbaran – Kuta
Pada hari terakhir perjalanan, Anda akan menuju Kuta untuk menyaksikan matahari terbenam dan berbelanja di Kuta Square.
Kelebihan dan Kekurangan Menggunakan Biro Perjalanan Wisata
Kelebihan
- Memudahkan dalam merencanakan perjalanan.
- Memberikan opsi itinerary dan pilihan paket harga sesuai dengan budget pelanggan.
- Membebaskan pelanggan dari urusan terkait pemesanan tiket, pengaturan akomodasi, hingga penyediaan guide dan pengaturan visa.
- Memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan selama perjalanan, karena biro perjalanan wisata telah membuat perencanaan perjalanan dengan matang, memberikan informasi mengenai pengaturan waktu, mengadakan survei lokasi wisata serta pengaturan penginapan.
- Menyediakan asuransi perjalanan dalam paket liburan untuk memberikan perlindungan pada kepemilikan dan kesehatan pelanggan selama perjalanan.
Kekurangan
- Harga yang ditawarkan oleh biro perjalanan wisata kadang-kadang lebih mahal daripada bila kita membuat perjalanan sendiri.
- Beberapa biro perjalanan wisata tidak mencantumkan secara detail mengenai biaya-biaya yang akan dikeluarkan selama perjalanan wisata.
- Kadang-kadang program perjalanan yang telah disusun tidak sesuai dengan keinginan dan minat pelanggan, sehingga membatasi kebebasan dalam mengeksplorasi area wisata.
- Pelanggan harus menyesuaikan diri dengan jadwal perjalanan yang telah disusun oleh biro perjalanan wisata, sehingga tidak fleksibel untuk melakukan perubahan jadwal.
- Jika terjadi masalah selama perjalanan, maka biro perjalanan wisata harus mengambil tanggung jawab dan menyelesaikan masalah tersebut, yang dapat menyita waktu dan tenaga pelanggan.
Harga dan Biaya Perjalanan Wisata dengan Biro Perjalanan Wisata
Harga dan biaya perjalanan wisata dengan biro perjalanan wisata sangat bervariasi tergantung dari destinasi liburan, fasilitas yang diberikan, durasi perjalanan, hingga jarak tempuh. Sebagai panduan, berikut adalah kisaran harga dan biaya perjalanan wisata ke beberapa tempat di dalam negeri dan luar negeri:
1. Bali
Biaya liburan ke Bali mulai dari Rp 2.000.000 untuk durasi perjalanan 3 hari 2 malam (harga paket low budget).
2. Singapura
Biaya liburan ke Singapura mulai dari Rp 5.000.000 untuk durasi perjalanan 4 hari 3 malam (harga paket low budget).
3. Hong Kong
Biaya liburan ke Hong Kong mulai dari Rp 6.000.000 untuk durasi perjalanan 5 hari 4 malam (harga paket low budget).
4. Jepang
Biaya liburan ke Jepang mulai dari Rp 10.000.000 untuk durasi perjalanan 6 hari 5 malam (harga paket low budget).
Cara Memilih Biro Perjalanan Wisata yang Tepat
Agar perjalanan wisata yang Anda lakukan berjalan lancar, penting untuk memilih biro perjalanan wisata yang tepat. Berikut adalah tips cara memilih biro perjalanan wisata yang tepat:
1. Mencari Informasi
Cari informasi mengenai biro perjalanan wisata yang Anda minati dari rekomendasi orang yang pernah menggunakannya, searching di internet, atau melalui social media.
2. Perhatikan Track Record Biro Perjalanan Wisata
Perhatikan track record biro perjalanan wisata, apakah sudah memilikii ijin usaha dan telah berpengalaman dalam bisnis travel agent.
3. Bandingkan Harga dan Paket Wisata
Bandingkan harga dan paket wisata yang ditawarkan dengan biro perjalanan lain, untuk memastikan bahwa harga dan fasilitas yang ditawarkan tidak jauh berbeda.
4. Informasi Mengenai Detail Itinerary
Memastikan detail itinerary yang telah disusun sesuai dengan keinginan dan minat Anda.
5. Pertimbangkan Fasilitas Lain yang Diberikan
Pertimbangkan fasilitas lain yang diberikan pada paket perjalanan, seperti makanan, guide, penginapan, dan asuransi perjalanan.
Dengan mengetahui apa itu biro perjalanan wisata dan agen perjalanan wisata, rute yang dapat Anda kunjungi, kelebihan dan kekurangan, harga dan biaya, serta cara memilih biro perjalanan wisata yang tepat, Anda dapat membuat perjalanan wisata yang diimpikan menjadi kenyataan dengan mudah. Baiklah, semoga informasi ini bermanfaat dan selamat berlibur!
