Tips dan Trik Menggunakan WhatsApp Business
WhatsApp bukan hanya sekadar chatting atau video call saja, tetapi juga bisa dipakai untuk berbisnis. Salah satu fitur yang ada di WhatsApp untuk bisnis adalah WhatsApp Business. WhatsApp Business memudahkan para pedagang online untuk menjual barang-barang mereka melalui chatting. Tak hanya itu, terdapat juga opsi untuk menambahkan deskripsi produk untuk setiap item yang dijual, sehingga calon pembeli bisa lebih mudah memilih barang yang mereka inginkan. Berikut ini beberapa tips dan trik yang bisa kamu gunakan untuk mengoptimalkan WhatsApp Business.
Apa Itu WhatsApp Business?
WhatsApp Business adalah aplikasi yang dibuat oleh WhatsApp untuk para pengusaha online atau para pemilik bisnis kecil. WhatsApp Business memungkinkan pengguna mengirimkan pesan otomatis, membuat profil bisnis, serta memberikan informasi lebih lengkap seputar produk dan layanan bisnis mereka. Aplikasi ini didesain dengan lebih menitikberatkan pada kebutuhan para pengusaha online, agar lebih mudah untuk berbisnis melalui WhatsApp, seperti kemudahan dalam pengelolaan pesan, secara otomatis menampilkan informasi lengkap produk, dan masih banyak lagi.
Mengapa Harus Menggunakan WhatsApp Business?
WhatsApp Business merupakan aplikasi yang tepat untuk digunakan para pengusaha kecil dan menengah. Sebab, dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna bisa lebih mudah dalam menyelesaikan tugas-tugas bisnis, seperti menjawab pertanyaan dari pelanggan, mengatur jadwal meeting, menjual produk, dan masih banyak lagi. Dengan fitur-fitur yang telah tersedia, para pengusaha tidak perlu lagi bingung dalam menjalankan bisnis mereka. Sebagai tambahan, pengguna juga bisa memanfaatkan fitur canggih WhatsApp Business untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. WhatsApp Business juga memungkinkan pengguna untuk mengatur pesan otomatis ketika pengguna tidak sedang online atau tidak dapat merespons pesan dari pelanggan.
Dimana Saja WhatsApp Business Bisa Digunakan?
WhatsApp Business dapat digunakan di seluruh negara di dunia. WhatsApp Business tersedia di semua perangkat yang mendukung WhatsApp. WhatsApp Business juga dapat digunakan di PC atau laptop, sehingga memudahkan pengguna untuk menjalankan bisnis mereka dengan lebih mudah dari berbagai perangkat.
Kelebihan WhatsApp Business
- Memudahkan dalam menjalankan bisnis kecil
- Lebih efektif dalam mengirim pesan dan menjawab pertanyaan pelanggan
- Menjamin privasi pengguna dan pelanggan
- Bisa dipakai di semua perangkat
- Menampilkan deskripsi produk dengan lengkap
Kekurangan WhatsApp Business
- Hanya bisa digunakan untuk satu nomor telepon
- Tidak ada fitur untuk menyimpan template pesan yang sudah dibuat
- Koneksi internet yang lambat dapat mempengaruhi kinerja aplikasi
Cara Menggunakan WhatsApp Business
Berikut ini adalah cara-cara mengunakan WhatsApp Business dengan benar dan efektif.
Langkah 1: Mendownload dan menginstall aplikasi
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh dan memasang aplikasi WhatsApp Business pada perangkat yang akan digunakan. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store atau App Store tergantung pada sistem operasi perangkat Anda.
Langkah 2: Menyiapkan profil bisnis
Setelah mengunduh dan menginstall aplikasi, langkah berikutnya adalah menyiapkan profil bisnis Anda. Ada beberapa bagian yang perlu dilengkapi pada profil bisnis, yaitu gambar profil, deskripsi, serta jam kerja dan alamat bisnis.
Langkah 3: Mengatur pesan selamat datang dan pesan balasan otomatis
Setelah menyeting profil pada aplikasi WhatsApp Business, langkah selanjutnya adalah mengatur pesan selamat datang dan pesan balasan otomatis yang akan dikirimkan pada pelanggan yang menghubungi bisnis Anda.
Langkah 4: Menambahkan atau mengubah deskripsi produk
Selain itu, pengguna juga bisa menambahkan atau mengubah deskripsi produk untuk setiap item yang dijual. Hal ini akan memudahkan pelanggan dalam memilih barang yang sesuai dengan keinginan mereka.
Langkah 5: Melayani Pelanggan
Langkah terakhir yang harus dilakukan adalah melayani pelanggan dengan baik. Pastikan selalu merespon pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dengan cepat dan tepat agar pelanggan merasa puas dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Contoh Deskripsi WhatsApp Business
Berikut contoh deskripsi WhatsApp Business yang bisa Anda gunakan dalam menjalankan bisnis Anda.
1. Contoh Deskripsi WhatsApp Business Toko Roti:
Kami menyediakan berbagai jenis roti,sangat cocok untuk konsumsi keluarga dan event-event special. Silahkan hubungi nomor WhatsApp kami untuk informasi lebih lanjut!
2. Contoh Deskripsi WhatsApp Bisnis Online Shop:
Kami menjual berbagai jenis pakaian dengan bahan yang berkualitas dan harga yang terjangkau. Ready stock dan siap kirim, bisa COD (cash on delivery) atau melalui transfer bank. Segera hubungi WhatsApp kami untuk informasi lengkap!
3. Contoh Deskripsi WhatsApp Business Klinik Kecantikan:
Kami adalah klinik kecantikan dengan layanan lengkap dan berkualitas. Kami menawarkan berbagai jenis perawatan, seperti perawatan kulit dan wajah, laser, serta perawatan badan. Sertakan nomor WhatsApp kami untuk informasi lebih lanjut!
Dengan memanfaatkan WhatsApp Business, kamu bisa menjalankan bisnis dengan lebih mudah dan efektif. Dengan memanfaatkan beragam fitur yang ada, kamu bisa menghemat waktu dan tenaga untuk menjalankan bisnis. Selamat mencoba!
