Halo teman-teman, mungkin kita pernah mengalami ketika memesan barang online, namun barang yang diterima tidak sesuai dengan apa yang diharapkan. Nah, pada kesempatan kali ini, kita akan membahas bagaimana cara mengajukan komplain ketika barang kita tidak sesuai. Berikut adalah contoh surat komplain yang bisa kita gunakan sebagai referensi.
Contoh Surat Komplain Perbaikan Jalan
Apa itu Surat Komplain Perbaikan Jalan?
Surat komplain perbaikan jalan adalah surat yang digunakan untuk mengeluhkan kondisi jalan yang rusak, berlubang dan berbahaya. Biasanya surat ini ditujukan kepada Dinas Pekerjaan Umum sebagai instansi yang bertanggung jawab atas perbaikan jalan di suatu wilayah.
Mengapa perlu mengajukan Surat Komplain Perbaikan Jalan?
Perbaikan jalan yang cepat dan tepat adalah hal penting dalam menciptakan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna jalan. Namun, jika perbaikan jalan tidak kunjung dilakukan, tentu bisa menimbulkan resiko kecelakaan bagi pengguna jalan.
Cara Membuat Surat Komplain Perbaikan Jalan
Berikut ini adalah cara membuat Surat Komplain Perbaikan Jalan:
- Tuliskan alamat lengkap pengirim dan tujuan surat.
- Tuliskan tanggal dan nomor surat pada bagian atas surat.
- Pada bagian pembuka, sebutkan subjek yang di keluhkan (perbaikan jalan).
- Jelaskan kronologi permasalahan yang dihadapi tanpa harus bertele-tele.
- Berikan bukti-bukti terkait, seperti foto dan saksi-saksi untuk memperkuat argumen anda.
- Lampirkan daftar keluhan yang disertai dengan buktinya.
- Pada akhir surat, sertakan ungkapan terima kasih atas perhatian dan waktu yang diberikan.
Contoh Surat Komplain Perbaikan Jalan:
Nama: Budi Santoso
Alamat: Jl. Sukun 17, Surabaya
Tanggal Surat: 20 Juli 2021
No. Surat: 123456 / SKP / VIII / 2021
Kepala Dinas Pekerjaan Umum
Kota Surabaya
Jl. Gubernur Suryo No.1
Surabaya
Hal: Komplain Perbaikan Jalan Rusak
Kepada Yth.,
Kami yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Budi Santoso
Alamat : Jl. Sukun 17, Surabaya
No. Tlp : 0821234567
Dalam hal ini ingin mengeluhkan kondisi jalan di depan rumah kami yaitu Jl. Sukun yang sangat rusak dan berbahaya bagi pengendara yang melintasi.
Kami mohon perhatian dan tindakan dari Dinas Pekerjaan Umum untuk segera memperbaiki jalan ini guna menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi warga setempat.
Demikian surat ini kami sampaikan dengan harapan segera mendapat respons dari pihak Dinas Pekerjaan Umum.
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat Kami,
Budi Santoso
Jl. Sukun 17, Surabaya
Contoh Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris
Apa itu Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris?
Surat komplain barang tidak sesuai bahasa inggris adalah surat yang digunakan untuk mengeluhkan produk yang tidak sesuai dengan pesanan dan spesifikasi yang diinginkan saat membeli barang online.
Mengapa perlu mengajukan Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris?
Tentu, tidak ada yang ingin mendapatkan barang yang tidak sesuai pesanan dan spesifikasi yang diinginkan. Selain tidak sesuai dengan yang diharapakan, kejadian ini juga dapat mengisi waktu kita hanya untuk memperbaiki kesalahan yang bukan karena kesalahan kita. Hal ini bisa mengganggu aktivitas yang lainnya.
Cara Membuat Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris
Berikut ini adalah cara membuat Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris:
- Tuliskan identitas lengkap pengirim dan tujuan surat.
- Tuliskan nomor dan tanggal surat pada bagian atas surat.
- Pada bagian pembuka, sebutkan subjek yang di keluhkan (barang tidak sesuai dengan pesanan).
- Jelaskan dengan jelas produk yang dipesan dan produk yang diterima.
- Sertakan bukti transaksi, seperti resi atau tagihan saat memesan barang.
- Laporkan bukti kerusakan di produk yang diterima beserta foto sebagai bukti.
- Sertakan kemauan anda baik itu penggantian atau pengembalian uang.
- Pada akhir surat, berikan informasi kepada customer service mengenai informasi produk yang diterima.
Contoh Surat Komplain Barang Tidak Sesuai Bahasa Inggris:
Date: 14th September 2021
Address: Jl. Pahlawan 17, Bandung
Phone: 021-1234567
Email: budi.santoso@gmail.com
Customer Service
Lazada Indonesia
Jl. Haji R. Rasuna Said No 83 Jakarta
Subject: Complain for Not Receiving the Right Products
Dear Customer Service Team,
I am writing to complain about the order I received from Lazada Indonesia on September 2021. I ordered a Samsung Galaxy A7 Blue phone, but I received a Samsung Galaxy A7 White phone.
Attached is a copy of the invoice which identifies the original order. I am also including a photo of the given product as evidence.
I am requesting for the replacement of the phone with the exact product that was in the order that I have placed.
Please respond to this complaint within a reasonable amount of time so as to avoid any further inconvenience.
Thank you for your assistance of this matter.
Sincerely,
Budi Santoso
Jl. Pahlawan 17, Bandung
